Política de privacidad

Origen es una plataforma que conecta a profesionales del bienestar integrativo con personas en Latinoamérica. Esta política describe qué datos recolectamos cuando usas la plataforma, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Origen es un servicio exclusivo para personas adultas. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.

No recolectamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que se ha creado una cuenta con datos de un menor, eliminaremos esa información lo antes posible. Si crees que un menor te ha enviado datos a través de Origen, contáctanos para borrarlos.

• Cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento (para verificar 18+) y contraseña cifrada.
• Perfil: datos opcionales que decides agregar (foto, biografía, intereses).
• Actividad: diario, rutinas, reservas, favoritos, comentarios y publicaciones en la comunidad.
• Datos técnicos: registros de uso, dispositivo y dirección IP para seguridad y diagnóstico.

• Para operar tu cuenta, conectarte con profesionales y entregar el servicio.
• Para enviar comunicaciones esenciales (verificación, recordatorios de reservas, cambios importantes).
• Para mejorar la plataforma y prevenir abusos o fraudes.

No vendemos tus datos personales.

• Profesionales que reservas: reciben la información necesaria para atenderte.
• Proveedores de infraestructura (alojamiento, correo, autenticación) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades únicamente cuando una ley nos lo exija.

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos desde tu perfil, o solicitándolo por escrito. También puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que también te pedimos cuidar tu contraseña y no compartirla.

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o requisitos legales. La fecha al inicio indica la versión vigente.

Para ejercer tus derechos o resolver dudas, contáctanos. Consulta también nuestros Términos y condiciones.